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ENTREGAS

Todos los pedidos serán entregados a través de servicios de correo, por lo tanto, entregamos en todo el territorio de Colombia, de acuerdo con la política de cobertura de la empresa de trasporte aliada.
PLAZO DE ENTREGA:
Los plazos de entrega de los productos cuya compra se haya realizado en la pagina web www.whalstore.com.co están sujetos a los establecidos por la empresa de trasporte aliada.
Observaciones
- Los pedidos son enviados dentro de 4 a 7 días hábiles después de realizada la compra, dependiendo de las ciudades.
- Todos los plazos arriba son informados por la empresa de correo y suelen ser estrictamente cumplidos.
- Se realizarán 3 intentos de entrega, al tercer intento por encontrarse el domicilio cerrado, el Courier dejará una notificación de visita para que el destinatario acuda a retirar el envío a la oficina correspondiente.
- El plazo de entrega es válido después de la confirmación de pago.

CONDICIONES QUE INVALIDAN LA ENTREGA EN EL PLAZO
1. Los fracasos de entrega ocasionados por la ausencia del cliente en la dirección de la entrega, datos registrados incorrectos, rechazo del producto por el cliente y cambio de dirección.
2. Wahl Colombia SAS en alianza con el distirbuidor aliado Strong Machine SAS lamentablemente no efectuará la entrega en el plazo previsto si hay algún episodio de fuerza mayor como inundaciones, catástrofes naturales, accidentes de grandes proporciones, huelgas de correo, transportistas u otras ocasiones que impidan la realización de la entrega.

PEDIDO ATRASADO
Wahl Colombia SAS establece plazos de entrega de acuerdo con la categoría de cada producto, el tipo de flete elegido por el cliente y el lugar de entrega. Si su pedido ya ha superado ese plazo, por favor contáctenos en servicioalcliente@smachine.com.co. la línea de atención al cliente (1) 8764414.
Cambios o devoluciones
Para realizar el cambio o devolución de un producto entre en contacto por e-mail servicioalcliente@smachine.com.co. Whatsapp 312 5781658
Tenga en mano la cédula del titular que realizó la compra y el número de pedido.
Lea atentamente nuestra "Política de cambio y devolución"".

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